לאלה מאיתנו שהם חלק מחברה מסודרת ומאורגנת, סביר להניח שיש כבר את כל התחזיות, היעדים, התקציב ותכניות הפעולה ל- 2008.

 

אלה שפחות מאורגנים, משלימים כנראה את התכניות שלהם בימים אלה. אלה שעוד פחות מאורגנים, כנראה שאינם פועלים לפי תכנון כלל ומתכוונים להמשיך ולזרום עם ההזדמנויות והסיכונים שהשוק יציג בפניהם.

 

חברות רבות נוטות להציב לעצמן יעדים לשנה הקרובה במונחים של השנה שהסתיימה. "אנחנו חוזים גידול של 12% לעומת השנה הקודמת"

ללא קשר לאופיינו ולאופייה של החברה שלנו, השאלה איך ניראה ב- 2009-2010 (או ב- 2012 לאלה שמוכנים לחשוב רחוק יותר) יכולה לגרום לנו להתייחס אחרת למה שנעשה בשנה הקרובה ולהפוך אותה למשמעותית יותר בהתפתחותו של העסק שלנו.

 

מנקודת המבט של 2009, שנת 2008 היא רק שנת המעבר מ- 2007. למרות שהמשפט הזה הוא מסורבל הוא מדויק, ומי שמכיר בדיוק שבו יוצא נשכר. כל מה שנעשה וניצור ב- 2008 יכתיב את תנאי הפתיחה שלנו בינואר 2009.

 

חברות רבות נוטות להציב לעצמן יעדים לשנה הקרובה במונחים של השנה שהסתיימה. "אנחנו חוזים גידול של 12% לעומת השנה הקודמת", "בהשוואה ל- 2007, השנה אנחנו מתכוונים לצמוח באופן אגרסיבי בשוק האמריקאי", "השנה נשלים את שני הפרויקטים שהתחלנו ב- 2007 ונתחיל להחזיר לעצמנו את ההשקעה בהם", "הרווחיות שלנו תשתפר משמעותית ב- 2008 ונגדל בשורה התחתונה ב- 17% לפחות".

 

עצם המושג "צמיחה" נמדד בפועל בהשוואה לעבר. אם התוצאות שלנו השנה גבוהות יותר מתוצאות השנה שעברה סימן שצמחנו. אולם, אם הצמיחה השנה נמצאת במרכז תשומת לבנו, ייתכן ונצמח לכיוונים לא נכונים. לגננים ולחקלאים יש דוגמאות יומיומיות של עצים שצמחו מאד לכיוון הלא רצוי ושנדרש לגזום אותם כדי לתעל נכון את צמיחתם.

 

החברות שמציבות לעצמן יעדים במונחי העתיד הן אלה שגוזרות את יעדיהן מתכנית אסטרטגית ארוכת טווח. האסטרטגיה שלהן נגזרת מהמצב בו הן רוצות להיות בעוד 2-5 שנים ומתחזיותיהן לגבי עתיד השוק שלהן. יעדי 2008 שלהן הם סוג של אבני דרך הכרחיות ואפשריות בדרכן למימוש המצב הרצוי להן.

 

אלה מאיתנו שלא מתכננים ולא מציבים יעדים בכלל נוטים לבחון את התקדמותם במונחים של ההזדמנויות שנקרו בדרכם והמידה שבה מימשו אותן

כך, חברה שבחרה להתחיל לצמוח בעולם ולא רק בארץ הציבה כיעד להגיע ב- 2010 למצב שבו הפעילות הבינלאומית שלה תהיה לפחות 25% מהמחזור. היעדים שהציבה ל- 2008 היו להתחיל פעילות בשני שווקים שונים בעולם ולהגיע בכל אחד מהם לרמת מכירות מסוימת שתאפשר המשך גידול ב- 2009 והתרחבות משמעותית ב- 2010. זו דוגמא פשוטה יחסית של יעדים שנגזרו מהעתיד.

 

הצבת יעדים ותכנון אינם מספיקים לניהולה האפקטיבי של חברה. ניהול דורש בחינה מתמדת של השאלה האם אנחנו בכיוון ובקצב הנכונים. גם כאן השאלה האם אנחנו מודדים את התקדמותנו במונחי עבר או עתיד היא מאד משמעותית.

 

אלה מאיתנו שלא מתכננים ולא מציבים יעדים בכלל נוטים לבחון את התקדמותם במונחים של ההזדמנויות שנקרו בדרכם והמידה שבה מימשו אותן. הם פחות עסוקים בניהול ויותר בעשייה עצמה. הם מאמינים שהכי חשוב זה להיות קשוב וערני למה שקורה סביבך, לזהות וליצור הזדמנויות ולממש אותן. ישנן לא מעט דוגמאות של חברות כאלה שהגיעו להישגים מרשימים ביותר.

 

אולם, אלה מאיתנו שרוצים להוביל את החברות שלהם לכיוונים ספציפיים, בוחרים לרוב להציב יעדים ולבחון את עצמם מול היעדים האלה. אם היעדים שהציבו נגזרו מתוצאות השנה שעברה הם בודאי מודדים את עצמם במונחי העבר. אם היעד שהצבנו הוא לגדול ב- 12% השנה ואנחנו עומדים ביעדי הרבעון הראשון, זה אומר שאנחנו בדרך לגדול ב- 12% לעומת השנה שעברה. זה לא אומר לאן אנחנו הולכים, רק ממה אנחנו מתרחקים.

 

האם התוצאות שנפעל להשיג ב- 2008 יאפשרו לחברה שלנו לממש את מה שאנחנו רוצים שהיא תממש ב- 2010 ?

אולם, גם בין החברות שמציבות יעדים מבוססי עתיד באמצעות חשיבה אסטרטגית מסודרת, ישנה נטייה לבחון ולמדוד את עצמן לאורך השנה במונחי עבר ולא במונחי עתיד. הדבר בולט במיוחד בחברות ציבוריות.

 

אני פוגש לא מעט מנהלים בחברות אלה שעונים לשאלה מה מצב התוצאות שלהם בתשובות כמו, "שיפור משמעותי לעומת הרבעון המקביל בשנה שעברה" או "החטיבה שלי היא הכי רווחית בחברה בחציון הזה". אלה הן תשובות מעניינות אך הן מתעלמות מהאסטרטגיה ולא מלמדות האם ועד כמה החטיבה שלהם מתקדמת לעתיד שהם סימנו לעצמם.

 

לא לגמרי בטוח שלנהל את עצמכם בעזרת יעדים, תקציבים ותכניות פעולה באמת עדיף על פני התנהלות אינטואיטיבית וניצול הזדמנויות. זה בעיקר תלוי באופי האישי של מובילי הארגון.

 

אולם, לאלה מאיתנו שבוחרים, או נאלצים בגלל הכתבות בעלים או הנהלה, לנהל את ארגונם באמצעות יעדים ותכנון כדאי מאד לוודא שהם מתכננים ומודדים את עצמם במונחי עתיד ולא רק במונחי עבר.

 

במילים פשוטות, כדאי לנו לשאול את עצמנו בשיטתיות האם התוצאות שנפעל להשיג ב- 2008 יאפשרו לחברה שלנו לממש את מה שאנחנו רוצים שהיא תממש ב- 2010.