במאמר קורע לב שכותרתו "אין עובד שלא חרד" תיארה כאן עובדת בכירה במפעל גדול את החרדה שמאפיינת את חייה מאז פרוץ המשבר. החשש להישאר ללא מעביד וללא משכורת הפך לחרדה ממשית בתודעתם של שכירים רבים כמוה.
 

 

גם ביטחונם של עצמאים התערער. רובם חוו ירידה משמעותית בהכנסות וקושי לממן התחייבויות, ורבים מהם חרדים מאד לעתידם ולעתיד העסק שלהם. אולם, יש הבדל גדול בין חרדתם של השכירים לחרדתם של העצמאים.

 

אם אתם שכירים והמיתון ערער מאד את ביטחונכם, כדאי לכם לראות בכך הזדמנות לחלץ את עצמכם מדפוס החשיבה של שכירים

העצמאים רגילים לחיות במתח מתמיד, הם אף פעם לא יודעים בוודאות מה יהיו הכנסותיהם בתקופה הקרובה. המשבר הגדיל אמנם את רמת אי הודאות שלהם, אבל לא בדרסטיות שבה חוו זאת השכירים. בנוסף, מרבית העצמאים לא נפלו בבת אחת לאפס הכנסות. גם אם איבדו רבים מלקוחותיהם, עדיין נותרו לקוחות שמספקים להם הכנסות. לעומתם, שכירים רבים התרגלו להיות תלויים בלקוח אחד בלבד שיכול להפיל אותם לאפס הכנסות בהחלטה בודדת.

 

אם אתם שכירים והמיתון ערער מאד את ביטחונכם, כדאי לכם לראות בכך הזדמנות לחלץ את עצמכם מדפוס החשיבה של שכירים ולהתחיל לחשוב כעצמאים. בזה נעסוק במאמר הזה ובמאמרים הבאים.

 

כצעד ראשון, התחילו לחשוב על עצמכם כעל בעלי עסק שהוא אתם, והמציאו לו שם - "השם שלכם בע"מ", או כל שם שילהיב אתכם. כבעלי העסק הזה סגרתם בעבר עסקה עם לקוח אחד, המעסיק שלכם, שבה התחייבתם לספק לו שירות במשרה מלאה בתמורה לשכר חודשי קבוע. כדי לא להפסיד את הלקוח הזה במיתון, כדאי שתוודאו שהוא מרוצה מהשירות שאתם מעניקים לו, ושהשירות הזה רלוונטי עבורו גם בימים אלה.

 

כדי לחשוב כעצמאים – התחילו לחשוב על כל האנשים האלה כעל לקוחות של העסק שאתם

כדי לברר זאת, עליכם לדעת מי מטעמו קובע אם השירות שלכם טוב ורלוונטי. לרוב מדובר במספר אנשים – המנהל הישיר שלכם, המנהל שלו, קולגות שתלויים בשירות שלכם, לקוחות חיצוניים שאתם משרתים בעצמכם, ואחרים. כדי לחשוב כעצמאים – התחילו לחשוב על כל האנשים האלה כעל לקוחות של העסק שאתם. ערכו רשימה עם השמות שלהם ורשמו ציון לשביעות הרצון של כל אחד מהם מהשירות שהוא מקבל מהעסק שלכם.

 

אם הציון נמוך, ייתכן ותחשבו שזו בעיה שלו ושלא מגיע לו שירות טוב יותר. זוהי מחשבה שגויה רווחת של שכירים. כבעלי עסק, זכרו שלכל לקוח מגיע שירות מעולה. למה? כדי שימשיך להיות לקוח. רשמו מה עליכם לעשות כדי שהוא יהיה מרוצה והתחילו לעשות זאת. פעלו להגדיל את שביעות רצונם של לקוחות העסק שאתם.

 

כעצמאים, תרצו תמיד להגדיל את מספר לקוחותיכם. שאלו את עצמכם מי עוד יכול וישמח להיות לקוח שלכם בארגון או בסביבתו. התחילו לחשוב על מוצרים ושירותים נוספים שאתם יכולים להציע ולספק לגורמים נוספים סביבכם. אל תחכו שיבואו לבקש זאת מכם, חשבו ופעלו כיזמים. בטור הבא נרחיב על כך יותר ונעסוק בשאלה איך לפתח לעצמכם לקוחות מחוץ לארגון למקרה שתפוטרו.

 

התחילו לחשוב ולפעול ברוח זו בשבועות הקרובים. זה עשוי לפתוח בפניכם דרכי פעולה מפתיעות ומרתקות ולהגדיל את ערככם בארגון.