"איך אפשר לשחרר שליטה? - אני לא יכולה להרשות לעצמי את הפשלות והטעויות של העובדים. זה לא הסטנדרט שהרגלתי את כולם לקבל ממני"

המוסכמות החברתיות של הסביבה שבה כולנו חיים, אומרות שאם אין לי לאן להתקדם בארגון אני לא שווה. אבל במקום לנסות להתקדם בארגון לגובה, אפשר להתפתח לעומק. כדאי לכם לנסות לדמיין תפקיד שתשמחו למלא ב-20 השנים הקרובות בלי לרצות לזוז ממנו

אם אתם רוצים קריירה משגשגת ומרתקת, כדאי לכם לגדל יורש בכל תפקיד שתעשו. אולם, קחו בחשבון שזה מהלך שעלול להיות לו מחיר משמעותי. למה שווה לקחת את הסיכון?

מהי התכונה הכי חשובה למנהל? לדן היו"ר המיתולוגי של החברה שחזר מטיול ארוך בעולם היתה תשובה ברורה וחד משמעית.

בעידן הנוכחי יותר קל לחבר ולהתחבר מאי פעם – ארגונים לארגונים ואנשים לאנשים. אבל העובדה שטכנית קל יותר להתחבר ולשתף...

"עכשיו, אחרי שיצרתם לעצמכם אסטרטגיה נועזת שכולכם מאמינים בה", אמרה המנחה לחברי ההנהלה לקראת סיומו של תהליך חשיבה בנושא, "אנחנו...

את המשפט "תסכול הוא לא תכנית עבודה" אמר אחד המנכ”לים המוערכים במשק לאחד מסמנכ”ליו, כשזה סיפר לו עד כמה הוא מתוסכל מדבר מה שאינו מתנהל היטב בחברה שלהם. לדעתי זהו משפט שכדאי לכל מנהל לאמץ ולהטמיע בדרך החשיבה שלו ושל אנשיו.

השאלות איך לבחור מקצוע? ומה ללמוד? מעסיקות צעירים רבים ומעסיקות לא פחות גם את הוריהם. אלו ללא ספק שאלות חשובות, אבל הן לא כל כך קריטיות כפי שנדמה. במקרים רבים נוטים לייחס להן חשיבות מוגזמת.

מנכ"לים דומיננטיים מטמיעים בארגון ערכים באופן טבעי דרך התנהגותם, אבל מנכ"לים פחות דומיננטיים או בתחילת דרכם יהיו חייבים להפגין נחישות בלתי מתפשרת כדי לשלב ערכים מלאכותיים בארגון.

הייתם בישיבה אפקטיבית לאחרונה? - למה שווה להתאמץ על ניהול ישיבות אפקטיבי של ישיבות ואיך עושים את זה (מאמר שהתפרסם במגזין סטטוס לחשיבה ניהולית)

עצם ניסוח חזונו של המנכ"ל, במיוחד אם יש בו משהו שגוי, יאפשר למנכ"ל ולחברי ההנהלה לתקנו במשותף ולהוביל ביחד את הארגון לכיוון ראוי יותר.

הייתם באיזו ישיבה אפקטיבית לאחרונה? מאמר מ-1999 שמציג עקרונות, כללים וכלים למי שרוצה להגדיל את האפקטיביות של הישיבות שהוא מנהל או אלה בהן הוא נדרש להשתתף.

כאן תוכלו להוריד תקציר (word) של הספר המעולה הזה.

"מה דרוש כדי לבנות הנהלה כצוות?", שאל דורון, מנכ"ל של חברה ידועה. זה היה בעקבות הרצאה על מנהיגות שהוא שמע...

ישנם מקרים בהם קל לראות שהבעלים מעכבים את צמיחת העסק.

בבחינת הפוטנציאל שלכם, קפצו בדמיונכם שנים קדימה. “דמיינו שבמטה קסם אפתור את כל הבעיות שמתסכלות אתכם היום ואגרום לחברה להתנהל באופן אידיאלי, הוסיפו לכך את כל החוזקות שלכם, איזו מין חברה תהיו?”

"איבדתי ביטחון בהחלטות שאני מקבל", אמר לי מאיר, מנכ"ל של חברת שירות, "אני פוחד לקבל החלטות שגויות" . זה היה...

מהלך שהוא אסטרטגי עבור מישהו אחד, עשוי להיות טריוויאלי עבור אחר. מה שהופך מהלך לכזה תלוי בגודל השינוי שהוא נועד ליצור בעתיד, ובגודל החריגה הנדרשת מהשגרה.

"מה אני מבין באויבים של ארגונים?" חשבתי לעצמי כשביקשו ממני מהמערכת לכתוב על אויבי הארגון. "לקוחותיי משלמים לי כדי לזהות...

מה זאת אומרת לנהל משהו?

מרבית האמהות לא שמות לב לכך שתחושת האין הברירה הופכת את תקופת האימהות לבית ספר מעולה לניהול. אולי כדאי שנלמד מהן איך לנהל את השגרה ואת המשברים.

חשיבה אסטרטגית היא חשיבה המתבססת על התבוננות אל מעבר למה שאנחנו יכולים לראות בעצמנו תוך כדי עבודה.

כדי להתמקד בחוזקות במקום בחולשות עלינו לקבל את העובדה שלעולם לא נהיה מושלמים - תמיד יהיו לנו צדדים חזקים וצדדים חלשים

האם במקום לחכות למשבר בלתי נסבל, להתגלות מפתיעה או להזדמנות שאי אפשר לסרב לה, אנחנו יכולים להחליט, באופן יזום, ליצור רגע מכונן שישנה את עתידנו?

מה הפתרון האולטימטיבי לתסכולים שלנו? שהאחר ישנה את דרכו. לרוב זה לא קורה

חוסר הוודאות גורם לאנשים ולארגונים לגשת לעתיד בדרכים שונות. ניתן לאפיין חמש גישות בסיסיות ביחס לעתיד.

אם אתם רוצים להיות מנכ"לים כדאי שתרגילו את עצמכם ללמוד כל הזמן, מנכ"לים שלא לומדים באופן יזום ובלתי פוסק, מוצאים את עצמם לומדים בדרך הקשה, כאשר דברים מתחילים להתפרק סביבם.

ללא תמונה שמאפשרת למפות את היער נגזר עלינו ללכת לאיבוד בסבך הפרטים שיתגלו לעינינו תוך כדי תנועה.

מה מצירופי המילים הבאים שכיח בסביבה שלכם - לקוח אסטרטגי, יעד אסטרטגי, השקעה אסטרטגית, שותף אסטרטגי, הזדמנות אסטרטגית, ספק אסטרטגי, או משהו אסטרטגי אחר?

א’, מנהל בכיר בחברה בינלאומית מובילה, ניסח את תסכולו מהמקצוענים שהוא מנהל במילים הבאות: “מקצועית, הם מעולים, בין הטובים בעולם בתחומם. אבל ברמה הבין־אישית הם בלתי נסבלים. מתיש לעבוד אתם או לנהל אותם”.

גם מי ששונא לתכנן יכול ללמוד לאהוב זאת אם יתייחס לתכנון כאל משחק. הוא עשוי לגלות שהניסיון לחזות תקלות ולגשר על פערים דורש יצירתיות ואינטואיציה לא פחות מהביצוע עצמו.

לא מעט יזמים, מנהלי עסקים ומנהיגים נופלים למלכודת המפתה של האפקטים שמשכיחים את האימפקט

"היום, כשאנחנו מתלבטים מהו הכיוון האסטרטגי לשנים הקרובות, אני לא ממש יודע אם הכיוון הקודם שבחרנו היה נכון או לא".

כמעט בכל ארגון אנשים יודעים להצביע על האנשים או היחידות שקשה לשתף איתם פעולה. ברוב המקרים מתייחסים לבעיה כאל בעיה "רכה". מעטים המנהלים שבוחנים את המחיר העסקי והכלכלי של התופעה הזו.

האמנם כל מדענית, תכנת, מהנדסת, עו"ד או מעצב מוכשרים חייבים להיות מנהלים כדי להצליח? לא בטוח. לא קל בימינו להכיר בכך שניהול הוא לא בשבילך, משום שזה כמו להודות בחוסר התאמה ל"משחק הקריירה" שכולם משחקים. אל תתפתו למשחק הזה אם הוא לא מתאים לכם.

כמה מהתסכולים שלכם נובעים מיכולות ניהול נמוכות או משיטות ניהול שגויות של מנהלים שמדווחים לכם?

מנהלים השואפים לתפקידים בכירים צריכים להגביר את תחושת הבעלות ואת מעורבותם ביצירת עתידו של הארגון.

ישנם מנהלים שכועסים כשאני שואל אותם האם הם או ההנהלה שלהם מנהלים את הארגון. "ברור שאני", הם עונים בנחרצות, "את הראש של מי יחפשו כאן אם משהו לא יעבוד כמו שצריך?"

דרך מעניינת להבין מהו ניהול היא לשאול את עצמנו מהו ההיפך מניהול. מהו הדבר שאנחנו עושים כאשר אנחנו לא מנהלים?

כמה תופעות שנעשות מאתגרות ומסוכנות יותר כשנעשים חברי הנהלה בכירה

באופן מפתיע, הצעד השני בניהול דורש סירוב. אלה שמקדמים את העתיד הם אלה שמסרבים להסכים לכך שהמטרה לא תושג.

יש מנכ"לים שאינם מפרגנים כדי שאנשים יתאמצו יותר, כדי שזה "לא יעלה להם לראש" או שלא יבקשו תוספת שכר. יש מנכ"לים שמפרגנים רק באופן טקטי - כדי להפריד ולמשול או כדי לגרום לאנשים להתאמץ מאוד כדי לקבל מחמאה.

התעשיין שסירב במשך שנים להכניס מנהלי משאבי אנוש לדלתא, אמר שכל מנהל צריך להיות מנהל משאבי האנוש של יחידתו

האם יש סיפור שאתם ואנשיכם "קונים", והגיע הזמן לסרב לקנות?

"אני יודע מה נכון", "הם הבינו אותי" ו"הם סתם מקטרים". אמירות אלה גורמות למנהלים רבים, ולמנכ"לים במיוחד, לקבל החלטות לא מוצלחות ולהפסיד את אמון אנשיהם ולקוחותיהם.

"אני מרגיש שאני נכנס עכשיו למערכת זוגיות נוספת בחיי", כך פתח מנכ"ל חדש את המפגש האסטרטגי הראשון עם הנהלתו, "יש לי מערכת זוגיות אחת לנהל בבית, וכעת עלי לנהל גם את הזוגיות אתכם כהנהלה".

מה יכולים מנהלים לעשות כדי להפרות את עצמם ואת הארגון שלהם? כצעד ראשון, כדאי להם לשנות את התייחסותם לשיבושים והפרעות.

להתעקש לשלוט זה לא תמיד הדבר הנכון. זה עלול לגרום לנו להתעלם מאיתותים של המציאות שקוראים לנו להיכנע למצב

יו"ר ומנכ"ל או מנכ"ל וסגנו חייבים למצוא דרך אפקטיבית להגיע להסכמות בעניינים העקרוניים של ניהול החברה.

אם אתם מתחילים לשקול ברצינות להחליף מישהו בגלל ביצועיו הלא מספקים או התנהגותו, זה הזמן להוציא לו כרטיס צהוב. עשו זאת רק אם אתם מוכנים לתת לו צ'אנס ממשי להשתפר ואפילו לעזור לו בכך.

יש חברות שרק מנסות לשרוד - לא חייבים לחקות אותן

מי שלא יודע להבחין בין מה שלא אפשרי לבין מה שלא סביר — עלול לשלם על כך בחייו

כמנהלים עלינו לממש מטרות בעזרת העובדים שעומדים לשרותינו, גם אם אינם טובים מספיק לטעמנו

מתי השמירה על סוד שאתם חוששים שגילויו עלול לפגוע בכם מקצועית, נהפכת לנטל גדול מדי, ומה תוכלו להרוויח אם פשוט תהיו גלויים?

המנהלים המעולים מתייחסים לדאגות ולתסכולים שלהם כאל מצפן. במקום לנסות לנטרל את תחושותיהם "השליליות", הם משתמשים בהן ככלי ניהולי

האם אתם פוגעים ברגשות העובדים שלכם או גורמים להם לפחד מכם?

האם תהליכי שינוי הם בהכרח ארוכים ומורכבים או שניתן לעצב אותם אחרת?

כמעט כל מנכ"ל היה מעדיף לצדו סגן שרוצה בהצלחתו, שיודע ואוהב לסנכרן את המערכת, שנהנה להיות מאחורי הקלעים ולא מתחרה במנכ"ל על התהילה

הצגתי ליוני רשימה של דברים שאנחנו רוצים להשיג במצבי קונפליקט ושאלתי אותו על מה מאלה הוא רב עם השותף שלו

מנהיגים כריזמטיים מפתים אותנו. הנוכחות הסוחפת שלהם משדרת לנו ודאות, ואנחנו נסחפים בשמחה, עוצמים את עינינו ונרדמים בשמירה

האם אתם נתפשים כאנשים שקשה לנהל אותם? אם כן - כדאי לכם לשנות זאת כי זה עלול לפגוע בקריירה שלכם

לקח רגע למוח המציאותי שלי להרשות לעצמו לחשוב על דברים בלתי מציאותיים, אבל אז התחילו להופיע אפשרויות

כשהפסיד בבחירות וראה שנפלה רוחי, הוא חייך אלי ואמר, "אל תיקח את זה קשה מדי, לפעמים מנצחים ולפעמים מפסידים. זה לא הסוף, ממשיכים".

התועלות תמיד יגרמו לנו לשמוח על ההחלטה. המחירים – ובמיוחד אלה שלא חזינו – יכולים לגרום לנו להיות לא שלמים איתה.

אתם מוזמנים לבחון את עצמכם באמצעות מבחן האומץ הניהולי המופיע כאן

מה כולנו, כמנהלים, יכולים ללמוד על ניהול קונפליקטים, מתוך עצותיו הטובות של אב חכם לבנו הנשוי

הנהלות רבות נוטות להתנתק מהגוף שלהן וממעטות להקשיב לשטח ולשוק ולהבין את שפתם

זה לא משנה אם יש לך כריזמה, אם אתה יודע איך לרתום אנשים ולהוביל אותם, אם יש לך פחד קהל או אם את ביישנית